Jeder vierte Deutsche hat in diesem Jahr mindestens eine
Reiseleistung online gebucht. Im Mittelpunkt standen dabei allerdings
nicht Komplettpakete, sondern einzelne Bestandteile von Reisen. So kauften zwölf
Prozent der Bundesbürger in diesem Jahr ein Flugticket über das Internet, elf
Prozent reservierten ein Hotelzimmer. Auf dem dritten Platz folgten
Bahnfahrkarten mit 6 Prozent. Das gab der Bundesverband Informationswirtschaft,
Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) bekannt.
Grundlage ist der WebMonitor von BITKOM und dem
Marktforschungsinstitut Forsa. 1001 Deutsche über 14 Jahren wurden
repräsentativ befragt. Nachholbedarf gibt es derzeit vor allem
bei der Online-Buchung kompletter Urlaubspakete, also von Pauschalreisen. Erst
5 Prozent der Deutschen machten 2007 von dieser Möglichkeit Gebrauch. Dabei
können sich Urlauber bei vielen Portalen mit wenigen Mausklicks beispielsweise
eine Kombination aus Flug, Hotel und Mietwagen selbst zusammenstellen.
Verfügbarkeit und Endpreise der verschiedenen Pakete lassen sich direkt online
prüfen. Damit ist man im Vergleich zu vorgefertigten Katalogangeboten so
flexibel wie selten zuvor.
Unabhängig davon gilt: Reiseplanungen per Internet spielten
2007 im Westen grundsätzlich eine größere Rolle als im Osten Deutschlands.
Während in den alten Bundesländern 25 Prozent der Bürger online eine Leistung
buchten, waren es im Osten nur 17 Prozent. Deutlich geringer fiel der Unterschied
bei den Geschlechtern aus. Männer kamen auf eine Quote von 25 Prozent, Frauen
lagen mit 22 Prozent nur knapp dahinter. Auffällig ist der relativ hohe Anteil
der Online-Bucher bei den über 60-Jährigen – der Wert betrug hier 10 Prozent.
Bei anderen Internetanwendungen liegt diese Altersgruppe sehr viel stärker
hinter dem Durchschnitt zurück.
Methodik: Der WebMonitor ist eine regelmäßige Erhebung von
BITKOM und dem Meinungsforschungsinstitut Forsa zur Internetnutzung der
Deutschen. Befragt werden jeweils etwa 1000 Personen ab 14 Jahren, die in
Privathaushalten leben. Die Erhebung ist repräsentativ.
Weitere Infos: BITKOM