Mehr Kundeninformation im Streikfall

Die Deutsche Bahn bereitet sich auch auf den Fall unangekündigter
Streikaktionen vor, wie sie die Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer
(GDL) jetzt ankündigte. Streikaktionen können nur im Regionalverkehr stattfinden; im
Fernverkehr und im Schienengüterverkehr sind sie gerichtlich untersagt
worden.

Sobald genaue Angaben vorliegen, können sich die
Kunden auf der Hompage der Bahn informieren. Außerdem steht die
kostenlose Service-Hotline unter der Telefonnummer 08000 99 66 33 rund
um die Uhr zur Verfügung. Die Hotline wird im Falle von Streiks kurzfristig personell verstärkt.

Wegen der Komplexität des Bahnsystems kann auf Spontanaktionen der GDL nicht mit einem Ersatzfahrplan reagiert werden. Im Fall eines Streiks würden nach Angaben der Bahn Lokführer zum Einsatz kommen, die verbeamtet sind oder am Streik nicht teilnehmen wollen.

Dienstpläne werden so aufgestellt, dass streikwillige Lokführer zu den entsprechenden Zeiten keinen Dienst haben. Die Kunden von Railion, dem DB-Schienengüterverkehr, werden per E-Mail informiert. Es wurde ein besonderer Leitstand eingerichtet.

Quelle: Deutsche Bahn 

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