Roompot Parks: Profitgier im Corona Krisenmodus

Bei uns dasselbe. Wären die Woche nach Ostern im Resort in Kamperland.
Auf eine Beschwerdemail am Anfang der Woche, die sinngemäß denselben Inhalt hatte wie der Artikel von K. Hoeft, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Ich finde es absolut verantwortungslos, sich gegen die Empfehlungen und Gebote der deutschen Regierung hinwegzusetzen (internationale Reisewarnung, im Haus bleiben etc.) und die deutschen Bürger dazu zu ermuntern ins Ausland zu reisen. Wer weiß, wie viele so blöd sind und das auch noch machen.
Vielleicht sollte man sich zunächst mal an die Presse wenden!? Bild oder so?

Genau so ist es uns auch ergangen. Umbuchen nur in 2020 und darf nicht günstiger sein als die jetzige Buchung... Eine Frechheit ist das. Dabei haben wir uns echt auf das Wochenende gefreut und es geschafft mit 4 Familien einen Termin zu finden. Jetzt hat das Ganze, sollten wir umbuchen, doch einen sehr bitteren Beigeschmack...

Und die Kommunikation mit den Mitarbeitern von Roompot ist echt unter aller Sau...

Ich stimme dem Inhalt des Artikels voll zu. Ein unverantwortliches und absolut unseriöses Verhalten. Auf Mails erhält man keinerlei Antwort und auch auf das Umbuchungsformular habe ich bisher keine Reaktion erfahren. Es wird eine heile Welt geschildert und der Ernst der Lage vollkommen verkannt. An sich müsste Roompot wegen Verunglimpfung verklagt werden.

Wie wäre es mit einer Gruppenzusammenschließung über eine Sammel Klage?

Bei uns genau das selbe!! Ich bin erschüttert über dieses Vorgehen. Am Ende wird roompot die Zeit der Krise durch unser Geld so überleben, aber anschließend bleiben hoffentlich die Gäste weg.
Die ganzen holländischen Campingplätze haben sich bereits an ihre Gäste gewendet und geschlossen. Diese werden wir in Zukunft gerne unterstützen! Würde eine Sammelklage eventuell Sinn machen? Auf jeden Fall sollten wir den Artikel so weit wie möglich teilen.

Als Info für alle!

Auszug aus einem Hinweis des europäischen Verbraucherzentrums:

Die Gutscheinlösung stößt von Verbraucherschutzseite auf Widerspruch. Dennoch wird sie aktuell in den Staaten angedacht und umgesetzt.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssten Sie den Klageweg bestreiten. Es gibt noch keine Präzedenzfälle, da auch die Gerichte im Moment nicht oder nur unzureichend arbeiten. Dennoch möchte ich Sie darüber informieren, dass aktuell nur ein Richter darüber entscheiden kann, ob Sie einen Gutschein akzeptieren müssen oder nicht. In der EU gibt es auch ein vereinfachtes Klageverfahren ohne, dass Sie einen Anwalt einschalten müssten. Ich sende Ihnen einen Link mit, dem Sie alles Nötige entnehmen können: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-de.do

Hallo, hatte schon mal unsere Situation beschrieben. Werden morgen mal bei der Verbraucherzentrale Rheinland Pfalz nachfragen, was da zu machen ist. LG

Mein Story: Anwalt beauftragt. Nachdem böse Briefe nichts bewirkt haben, Klage eingereicht. Dann außergerichtliche Einigung. Roompot hat überwiesen. Aufpreis für Roompot ca. 100% des Reisepreises an Anwalts- und Gerichtskosten. Warum nicht gleich so? Wäre günstiger gewesen und mit weniger Nerven verbunden.

Aber immerhin erfolgreich...

Inzwischen bittet auch die Niederländische Regierung ihre Bürger zu Hause zu bleiben, aber Roompot Vakanties und sein Investmentfont (PAI Partners) will das man anreist oder teurer umbucht. Ekelhaft dieses Vorgehen.

Das hätte ich nich von Roompot gedacht. Wir hatten bisher immer eine schöne Zeit.

Sind bestimmt zehnmal in die Parks gefahren.

Aber jetzt nie wieder. Unglaublich. Wie schwer ist es denn einen Gutschein auszustellen, denn man dann einlösen kann bei der nächsten Buchung. Ne da wird gemauert und auf stur geschaltet.

ROOMPOT NIE WIEDER!!!