KH 19 März 2020

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Hallo!

Wir sind dabei.....

R7
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Ich habe mich auch bereits an den Verbraucherschutz Hessen, Urlaubsretter und Wiso gewendet. Es gibt bei Facebook eine Gruppe "Corona im Ferienpark". Hier sind schon ein paar betroffende zusammen. Vielleicht kommt Ihr dazu.

H
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Ich habe das ganze als Twitter-Thread veröffentlicht und auch diese Webseite verlinkt und geteilt: https://twitter.com/tvanekeris/status/1246385193839181825?s=20

Ich habe hier auch wieder die bereits unten erwähnten Medien verlinkt mit dem Ziel, dass diese auf den Fall aufmerksam werden.

Bitte teilen Sie das Ganze (entweder direkt diesen Artikel hier oder auch meinen Twitter-Post) auch in ihren Netzwerken, um hier möglichst viel Aufmerksamkeit zu erzeugen. Roompot spielt hier damit, dass sie eine Firma sind, die gegenüber jedem Einzelkunden eine starke Position einnehmen können. Bei Erzielen von einer großen Öffentlichkeit wird diese Strategie aber nicht mehr funktionieren.

F
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Hallo Rául,

genau das gleiche Verhalten bei uns bzw. genau die gleiche Kommunikationsstrategie. Ich habe den Fall jetzt bereits an Finanztip, die Rheinische Post und den WDR (Aktuelle Stunde) weiteregeleitet mit dem Ziel, mehr Öffentlichkeit zu schaffen und Roompot mit seinem Verhalten hier ins Rampenlicht zu rücken.

Ich würde mich freuen, wenn sich alle Betroffenen daran beteiligen könnten und ebenso E-Mails an redaktion@finanztip.de, aktuellestunde@wdr.de sowie das Formular https://rp-online.de/info/kontakt/mail.php?tgt=rples
schreiben könnten, damit klar ist, dass ich kein Einzelfall bin. Ich habe den Medien auch bereits den Link zu dieser Internetseite hier gegeben.

Am Montag werde ich auch die Verbraucherzentrale einschalten.

Viele Grüße

F
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Hallo!

Wir haben zwischenzeitlich eine Mail bekommen, in der Roompot selbst von "höhere Gewalt" schreibt, es aber nicht einsieht, nach den eigenen AGBs zu handel und eine Rückerstattung veranlasst. Hier wird massiv auf Zeit gespielt. Wir haben Roompot mehrmals ganz klar mitgeteilt, dass wir keine Gutschein akzeptieren und Ihnen eine Frist zur Auszahlung gesetzt. Sollte dies ohne Erfolg bleiben, werden wir über unsere Rechtsschutzversicherung weitere Schritte einleiten.

R7
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