THEMA:
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Es ist zwar schon August aber hier einen kurzer Bericht meiner Erfahrungen. Habe mich im Mai dazu entschieden einen Gutschein in Anspruch zu nehmen und im Juni den nächsten Flug gebucht. Der neue Preis betrug weniger als der Gutscheinwert und mir wurde gesagt ich bekomme einen neuen Gutschein mit dem Restwert. Auf diesen warte ich bis heute und die Hotline ist nicht zu erreichen.

Also im Nachhinein hätte ich mich wohl besser für eine andere Lösung entscheiden sollen aber was solls. Anderen sind bestimmt größere Schäden durch diese Kriese entstanden...

Liebe Grüße Margot

Die Kohle zurückverlangen

Die Reisebranche steht vor dem Umbruch, aber agiert in der aktuellen Corona Krise sehr kundenunfreundlich. Stornierte Reisen werden nicht zurück erstattet, stattdessen wird der Kunde auf die Folter gespannt und mit Gutscheinen abgespeist oder teure Umbuchungen vorgeschlagen.

Was ist mit Euch. Würdet Ihr umbuchen, einen Gutschein nehmen oder die Kohle zurückverlange