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Trotz perfekter Lage und gutem technischem Equipment, ein Besuch des Kinos am Berliner Platz, das der Kinokette Cinemaxx angehört, ist nicht empfehlenswert, es sei denn Sie zählen zur Mc-Drive-Generation. Dies ist das Resultat eines mehrfachen Tests der turus|Redaktion. Denn ähnlich wie beim Fast-Food Restaurant werden die Besucher des Cinemaxx Essen wie am Fließband förmlich "abgefrühstückt". Was beim Burger-Schmaus Sinn macht, ist im Kino fehl am Platz. Das Cinemaxx Essen ist ein Kino ohne Flair und ohne Ambiente: reinkommen, zahlen, setzen, schauen und verschwinden. Das Kino-Feeling, wie es in anderen Lichtspielhäusern durchaus noch vorhanden ist fehlt völlig. Es ist eng, ungemütlich und teuer.
zum Beitrag **

Kann man in allen Punkten bestätigen

Meine Güte - Kompliment;

welch wertfreier Journalismus! Entweder direkt von der Lichtburg beauftragt oder gar mit ständig gewährten För- dergeldern bezahlt, oder der "Schreiber" hat sich im Haus CXX Essen daneben benommen, ist ggf. gerügt oder gar "des Feldes verwiesen" worden - und hat sich dann als "Tester" beworben. Allein am Detailumstand, dass es sehr wohl drei(!) Parkrabattierungsautomaten -auf jeder Etage einen- gibt, beweist, wie objektiv gesucht worden ist. Dass man nach seinen Wünschen fragen lassen muss, wenn man sich in einem Cafe, einer Lounge oder Bar niederlässt, ist auch in 99,9 Prozent aller derartigen Betriebe nicht anders; und genau deshalb nehmen Menschen dort Platz!
Und zum Rest - was kümmert uns eigentlich ein solcher "Gesang", wenn sich in knapp 18 Jahren fast 30. Mio. Menschen bei uns wohl gefühlt haben. Ich weiß, dass mein Team besser deutlich agiert als wie oben mit oberflächlich gequirltem Unsinn "getestet" und anonym dahinerzählt!

Meinolf Thies
CinemaxX Management

JA, DIE WAHRHEIT TUT IMMER WEH!
LEIDER HAT DER TESTER NICHT ALLES GESEHEN, LEIDER! ÃœBERPROJEKTION AUF DIE KASCHIERUNG, TON AUSSETZER, AUF DEM KOPF LAUFENDE BILDER, FILMRISS, FALSCHE FILME DIE GEZEIGT WERDEN, ALARMANLAGEN DIE MITTEN IN DER VORSTELLUNG GRUNDLOSS SICH SELBST AKTIVIEREN UND 15 MIN. BRAUCHEN BIS MAN SIE DEAKTIVIERT!
UND DIE MITARBEITER! AM BESTEN HIER KOMMENTARLOS STEHEN LASSEN.
UNTER EINER ANDEREN LEITUNG, WÄREN ES JETZT VIELLEICHT 60 MIO. ZUFRIEDENE BESUCHER.

I LOVE CINEMA

Sehr geehrter Herr Thies,

ersteinmal vielen Dank für Ihre Antwort.

Sie scheinen Ihr eigenes Haus nicht zu kennen. Um nur einen Punkt aufzugreifen: Sie sollten einmal in die obere Etage fahren und dort nach dem Parkrabattierungsautomaten suchen. Sie werden ihn nicht finden. Er wurde demontiert. Besucher müssen wieder ins Erdgeschoß laufen.

Zu unserem Test hinzugefügt:
- wir waren mehrfach über Jahre als zahlende Besucher in diesem Kino
- wir sind von niemanden beuaftragt worden, sondern schreiben nur für das turus|Magazin
- wir haben viele Kinos europaweit besucht und haben so Vergleichsmöglichkeiten. z.B. die Cxx in Mülheim/Ruhr oder Berlin bieten mehr

Wenn Sie wirklich Meinolf Thies sein sollten, sollten Sie anstatt mit Kritik an dem Artikel (den Sie übrigens richtig lesen sollten, denn nicht das Cafe kritisierten wir sondern die Kasse) um sich zu werfen, besser auf die Kritik der Kinobesucher hören, trotz Ihrer zahlenmäßigen Erfolge.

Zäjle dann auch zu den 30 Millionen Besuchern, aber wohl fühlen tue ich mich zu Hause. Im Cxx eherr nicht. Es ist ein kino und kein sofa. klar früher war es besser, jetzt ist es nur geschäft. Aber das muss wohl so. Gibt halt kaum Alternativen. Di Lichtburg ok, aber dort hat man nicht so die Auswahl an Filmen. Wenn kino dann gehe wir ins cxx auch wenn es der oberschrott ist.

Wir kommen gerade selber aus dem Kino.

Ich finde es ist eine Unverschämtheit, Ein Becher Cola und ein Paar Nachos mit einem Preis von rund 8 Euro als Angebot anzupreisen. Da kommt mir das Kotzen. 9 Euro Eintritt für den Film. Ich weiß ja nicht, wer sich solche Preise ausdenkt und ob sich die Leute die dort ins Kino gehen überhaupt noch einen Kopf darum machen. Für mich war's auf jeden Fall das allerletzte Mal, das ich in dieses Kino gegangen bin. Wäre ich nicht "mitgefangen" gewesen, hätte ich mich umgedreht und wäre raus. Übrigens haben wir "MJ - This is it" gesehen. Hierbei handelt es sich um einen Musikfilm, etwas lauter als Zimmerlautstärke hätte es doch sein dürfen.

Bedauerlicherweise kann ich als langjähriger Cinemaxx-Kunde und passionierter Kinogänger diese Kritik genauo so bestätigen! Ich besuche das Cinemaxx Essen nun bereits seit Eröffnung (!) und verfolge somit aktiv die stetige Entwicklung der Einrichtung, des Services, des Personals, der Technik und selbstverständlich auch der Hygiene und Preise. Einzigst positiv und wirklich erwähnenswert finde ich das Exclusiv-Kino im Cinemaxx Essen, dass deutlich durch Service, Komfort, Sauberkeit und ausreichend Platz punktet. Allerdings lässt sich dies das Cinemaxx Essen auch entsprechend bezahlen und somit ist dieses Kinogefühl nur einer bestimmten Zielgruppe vorbehalten.

Traurigerweise muss ich als Cinemaxx Essen-Fan sagen, dass ich heute jede sich mir bietende Gelegenheit wahrnehme, ein anderes Kino aufzusuchen. Sei es das Cinemaxx Mülheim, das UCI in Bochum oder die Lichtburg in Essen.

Äußerst interessant aber auch enttäuschend finde ich die Reaktion des angeblichen Managements vom Cinemaxx Essen auf diese Kritik. Sollte Kritik uns nicht eher dazu verteilen, einmal genauer hinzuschauen anstatt blind zu Verteidigen? Gerade in der heutigen finanziellen -und wirtschaftlichen Situation und der immerzu steigenden Konkurrenz oder alternativen Möglichkeiten sollte es dem Management daran gelegen sein, sich stetig weiterzuentwickeln. Ich sehe nicht einmal die Erhaltung des Standards! Es ist sicherlich erstrebenswert auch in den nächsten 18 Jahren das Cinemaxx Essen wieder mit 30 Millionen Kunden zu füllen. Noch erstrebenswerter allerdings finde ich, vielleicht ein paar mehr Millionen Kunden anzulocken. Derzeit allerdigns sehe ich die Tendenz eher sinkend anstatt steigend. Und somit nehme ich ein paar Kilometer mehr in Kauf, wenn dies für mich bedeutet in einem anderen Lichtspielhaus den gewohnten Service und das entsprechende Flair zu erhalten, warum ich heute überhaupt noch in´s Kino gehe!

Cinemaxx Essen und Mülheim = Maxximale Qualitätsverlust am Kino. Schade Herr Thies

Ich weiß nicht, was ihr alle wollt. Das einzige was auch mich stört sind die hohen Ticketpreise. Wenn ich mit Mann und Kind am weekend ins Kino gehe, dann muss ich tief in die Börse greifen!